配送方式與運費說明
LuLu 採「接單現烘」模式:收到訂單後才進行烘焙,一般會在 2~3 個工作天 完成烘焙與包裝,再依您選擇的配送方式出貨。
※ 工作天不含週六、週日及國定假日,如遇訂單較多或特殊節日,可能略有延長,敬請見諒。
一、配送方式總覽
| 配送方式 | 說明 | 運費 | 付款方式 |
|---|---|---|---|
| 7-11 店到店取貨 |
|
每筆訂單 NT$65 (免運/活動以網站最新公告為準) |
取貨付款 於門市取貨時付款 |
| 面交 / 自取 |
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免運費 | 面交付款 |
※ 如未來新增宅配或其他配送方式,將會於本頁與結帳頁面同步更新。
二、運費計算方式
目前網站的運費計算方式如下:
- 7-11 店到店:每筆訂單運費 NT$65(不分件數),實際金額以結帳頁面顯示為準。
- 面交 / 自取:免運費,由現場與您完成交付與付款。
※ 若有滿額免運或特殊活動,以首頁或最新消息公告為準;結帳頁面會即時顯示折扣後的運費金額。
三、出貨與到貨時間
- 烘焙與備貨時間:下單後約 2~3 個工作天內完成烘焙與包裝。
- 7-11 店到店運送時間:由寄出日起約 1~2 個工作天送達門市,實際依物流作業為準。
- 面交時間:將透過 Line 或電話與您確認,盡量配合您的時段安排。
※ 若遇連續假期、颱風或不可抗力因素,可能影響到貨時間,敬請見諒。
四、7-11 店到店取貨注意事項
- 請務必填寫正確的收件人姓名與手機號碼,以便接收 7-11 通知簡訊。
- 系統會於出貨後產生 7-11 託運單號,您可於「訂單查詢」中查看,並連結至 7-11 貨物追蹤頁面。
- 請於取貨期限內完成取貨及付款,逾期未取將退回本店,後續若需再次寄送,將需重新負擔運費。
五、訂單修改與地址變更
- 訂單成立後若需變更配送方式或取貨門市,請儘速透過 Line 或客服與我們聯繫。
- 如訂單已完成出貨,將無法再修改配送方式或門市。
- 若因填寫錯誤導致無法投遞或退回,本店會與您聯繫協助處理,可能需酌收再次寄送之運費。
六、聯絡我們
若您對配送方式或運費有任何疑問,歡迎隨時與我們聯繫:
客服電話:0971-688-150
Line 線上客服:點此加入好友
希望每一包寄出的咖啡豆,都能在最剛好的時間,遇見正在等它的你 ☕